Dados do Trabalho

Título

IMPACTO DA PANDEMIA DE COVID-19 NA CONTINUIDADE DOS CUIDADOS PRIMÁRIOS, SOB A ÓTICA DOS USUÁRIOS ADULTOS, EM FORTALEZA, CEARÁ.

Introdução

A pandemia de COVID-19 fez vários países reorganizarem seus sistemas de saúde, priorizando consultas de urgência em detrimento de cuidados primários.

Objetivo(s)

Avaliar o impacto da pandemia de COVID-19 na assistência à saúde em unidades básicas de saúde (UBS) em Fortaleza - CE, sob a ótica de usuários adultos.

Material e Métodos

Estudo transversal, quantitativo e descritivo. Foi calculada amostra aleatória simples de 400 usuários adultos, que utilizaram as UBS entre abril/2020 e julho/2021. Deste total, foram entrevistados, com questionário de opinião sobre o serviço de saúde, 126 usuários, convidados por conveniência, aleatoriamente de 3 UBS, da Regional VI de Fortaleza, entre agosto e novembro de 2021. As entrevistas foram limitadas por nova onda de COVID-19 no fim de 2021.

Resultados e Conclusão

Dos 126, foram coletados dados de prontuário eletrônico (PE) de 83 usuários, que tinham cadastro completo. Participaram 107 mulheres (84,9%) e 19 homens (15,1%), média de 39,7 anos de idade (DP 14,5; mín. 18 – máx. 72). 42,9% dos participantes esperaram de 30 a 60 min para atendimento médico e para 69% a pandemia interferiu nesse tempo. 78,6% acreditam não haver médicos suficientes para garantir bons atendimentos durante a pandemia. 16,7% responderam que distanciamento, máscaras e protetores faciais interferiram nas consultas. 53,2% avaliaram como “muito bom” os atendimentos recebidos. Dentre os dados de PE dos 83 selecionados, 70 eram mulheres e 13 homens. O número médio de consultas no período foi de 4,42 (DP 4,12; mín. 0 – máx. 17). Sobre os grupos de códigos CID10 de motivos de consulta no PE, os mais frequentes foram quanto a sintomas respiratórios e casos suspeitos ou confirmados de COVID-19 (11%), seguidos de pré-natal (8,5%), dor aguda (8,1%), hipertensão (7%), consultas gerais (5,9%), repetição de prescrição (5,9%) e ansiedade/depressão (4.8%). Não houve consulta de puericultura, odontológica ou ginecológica. A média de vezes que cada usuário recebeu medicações no período foi 9,33 (DP 8,24; mín. 0 – máx. 38). Percebe-se priorização de queixas agudas, manutenção de consultas eletivas de apenas alguns programas populacionais, além da liberação de medicamentos de uso contínuo. Apesar da sobrecarga nas UBS e mudanças no trabalho dos profissionais de saúde pela pandemia, as consultas médicas mantiveram a qualidade na ótica dos usuários. Os resultados podem ser utilizados para melhorar a assistência aos usuários de UBS em possíveis futuras situações de crise.

Palavras-chave

COVID-19. Atenção Primária. Avaliação em Saúde.