Dados do Trabalho

Título

Nível de confiança da população no sistema de saúde na prestação de atendimento e apoio na era COVID-19 no Brasil: Resultados do projeto “TERMÔMETRO SOCIAL COVID-19”

Objetivo(s)

Avaliar o nível de confiança da população brasileira em relação ao sistema de saúde na prestação de cuidados e apoio na era COVID-19 no Brasil.

Material e Métodos

Estudo transversal, realizado no Brasil, entre agosto de 2020 e fevereiro de 2021. A população de estudo foi composta por pessoas residentes no Brasil, com idade igual ou superior a 18 anos, com acesso à internet. Foi utilizado o instrumento “Termômetro Social – COVID-19 versão 1.0”, para verificar o nível de confiança da população no sistema de saúde relacionada à COVID-19. Utilizou-se amostragem não probabilística. O instrumento foi hospedado na plataforma REDCap, disponibilizado em versão on-line e compartilhado nos sites das instituições participantes e redes sociais, em formato de questionário autoaplicável. Para análise dos dados utilizou-se o teste Qui-Quadrado e regressão multinomial para analisar os fatores associados ao nível de confiança. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (EERP/USP).

Resultados e Conclusão

A amostra foi composta por 1018 pessoas, das quais, 75,2% eram do sexo feminino, com idade média de 46,1 anos, concentrada nas regiões Sudeste (66%) e Sul (14,1%), que referiram utilizar regularmente o Sistema Único de Saúde (77,3%). Mais da metade da amostra total (50,6%) relatou confiar nos serviços hospitalares e 41,4% não confiavam nos serviços da Atenção Primária à Saúde. O baixo nível de confiança na Atenção Primária à Saúde pode ser decorrente de que, no momento da coleta de dados, algumas ações essenciais da Atenção Primária para o enfrentamento da COVID-19 não estavam ocorrendo, como a vacinação em larga escala (todos os grupos etários) da população. A maior confiança nos serviços hospitalares em relação aos serviços de Atenção Primária pode estar relacionada ao atendimento emergencial das necessidades de saúde oferecidos por tais serviços, bem como, a maior divulgação midiática dos serviços de saúde hospitalares.

Palavras-chave

COVID-19; Confiança; Serviços de saúde; Unidade básica de saúde; Hospital; Políticas públicas.